תנאי שימוש ומדיניות פרטיות – אתר המעדנייה הקטוגנית (להלן – "תנאי השימוש").

המסמך שלפניך מהווה את מדיניות הפרטיות של אתר המעדנייה הקטוגנית, כאשר השימוש באתר המעדנייה הקטוגנית מהווה הסכמה להוראות תנאי השימוש.

 

מדיניות פרטיות:

• 1. כללי

המעדנייה הקטוגנית מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתר ואת פרטיותם של לקוחותיה, וכלל המשתמשים בשירותים המוצעים והמסופקים על-ידה (להלן – "המשתמשים") במסגרת אתר האינטרנט של המעדנייה הקטוגנית והשירותים הנלווים להם.

המעדנייה הקטוגנית רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים, ומחויבת להגן על המידע האישי שלהם, ולשם כך היא פועלת לפי הוראות מדיניות הפרטיות שלהלן ולפי הוראות הדין החל.

• שימוש במידע אישי אשר יימסר על-ידי המשתמשים או ייאסף אודותיהם, ייעשה אך ורק בהתאם למפורט במדיניות פרטיות זו או לפי כל דין.

'מידע אישי' לפי מדיניות פרטיות זו, משמעותו, כל מידע מזהה אודות המשתמשים אשר יימסר או ייאסף אודותיהם במסגרת השימוש באתר האינטרנט של המעדנייה הקטוגנית, לצורך רישום לשירותים המוצעים, וכן כל מידע מזהה אודותיהם אשר ייאסף על אופן השימוש שלהם באתר.

• המעדנייה הקטוגנית מאמינה כי יש למשתמשים את הזכות המלאה להכיר את המדיניות ואת הנהלים של המעדנייה הקטוגנית בנוגע לאיסוף ושימוש במידע שהתקבל מהם ונאסף עליהם במסגרת השימוש באתר האינטרנט שלה. לכן מטרת מדיניות הפרטיות הינה, בין היתר, להסביר את נוהלי המעדנייה הקטוגנית ביחס לפרטיות המשתמשים וכיצד היא עושה שימוש במידע אישי הנמסר לה מהמשתמשים או הנאסף על-ידיה כחלק מהביקורים והשימושים שלהם באתר המעדנייה הקטוגנית.
• תשומת לב המשתמשים מופנית לכך שמדיניות פרטיות זו חלה על כל שימוש באתר המעדנייה הקטוגנית.
• הכניסה או השימוש הראשון באתר המעדנייה הקטוגנית מהווים הסכמה להוראות מדיניות זו, לרבות באמצעות אישור ההרשמה לשירות כלשהו באתר המעדנייה הקטוגנית, לרבות לצורך איסוף המידע, ניהולו, עיבודו, אחסונו וכיוצא באלה, כמתואר במדיניות הפרטיות. ככל שהמשתמש אינו מסכים לתנאים אלה, עליו להימנע באופן מידי מהמשך כניסה ושימוש באתר האינטרנט של המעדנייה הקטוגנית.
• מדיניות זו מיועדת לכל מין ומגדר ומנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.

 

2. איזה מידע אנחנו אוספים?

המעדנייה הקטוגנית אוספת, מקבלת ושומרת את סוגי המידע הבאים ביחס למשתמשים באתר המעדנייה הקטוגנית:

• מידע טכני גלוי הזמין למעדנייה הקטוגנית ו/או שנמסר על-ידי המשתמשים אגב השימוש באתר המעדנייה הקטוגנית ובשירותים המוצעים במסגרתו, לרבות טרום הזדהות כמשתמש, ובכלל זה: מידע אודות התנהגות המשתמשים – כגון דפוסי פעילות באתר המעדנייה הקטוגנית, שעות הגלישה, נתיב הגלישה, ביקורים בדפים ומוצרים, הרגלי שימוש במוצרים, במהלך ולאחר הכניסה לאתר המעדנייה הקטוגנית.
• מידע אודות מכשירי המשתמשים, דוגמת כתובתIP בהתאם לרשת, למחשב או למכשיר הנייד בהם נעשה שימוש לצורך הגלישה באתר המעדנייה הקטוגנית, מזהה מכשיר, סוג דפדפן ומידע אודות מיקום גיאוגרפי, והכל בין אם המכשיר או איזה מרכיביו פועלים או כבויים, בהתאם להגדרות המכשיר.
• חלק מהשירותים הניתנים במסגרת אתר המעדנייה הקטוגנית טעונים הרשמה, מסירה ואיסוף של מידע אישי, בין אם במהלך הכניסה לאתר וכל שימוש בו, ובין אם בתחילת ובמהלך תקופת ההתקשרות. המעדנייה הקטוגנית וכל צד שלישי הפועל מטעמה ואוסף מידע עבורה, אוספים, מנהלים ושומרים מידע אישי הנמסר על-ידי המשתמשים באופן מודע ומרצונם החופשי במהלך שימושם באתר המעדנייה הקטוגנית ובשירותים המוצעים במסגרתו. המידע האישי ייאסף מתוך הפרטים אותם מסרו המשתמשים במסגרת תהליכי ביצוע הזמנה, יצירת קשר, הליך רישום ויצירת חשבון אישי, קבלת שירות, השתתפות בפעילויות והצטרפות למועדוני לקוחות ו/או בכל תהליך נוסף שביצעו המשתמשים ביוזמתם או שירות אחר שבחרו לקבל במסגרת שימושם באתר המעדנייה הקטוגנית, וזאת בין אם סיימו להזין את המידע בשדות הרלוונטיים ושלחו אותו ובין אם לאו. מידע כאמור עשוי לכלול: מידע אישי כגון שם מלא, פרטי קשר (טלפון נייד ודואר אלקטרוני), כתובת מגורים, מספר תעודת זהות (אם קיים צורך), מידע במסגרת ביצוע פעולות שונות וקבלת שירותים כגון פרטי הזמנות, מוצרים שנרכשו, מחירים, הנחות שנוצלו, החזרות והחלפות של מוצרים, זיכויים, תקשורת עם נציגי שירות לקוחות של המעדנייה הקטוגנית, שיחות, הקלטות, סקרים, שאילתות, החזרות והחלפות מוצרים, פרטי הוראות ביצוע, מידע אודות פעולות שלא הושלמו (למשל – מילוי חלקי של טופס הזמנה או כל תהליך רכישה שלא הסתיים), מידע אודות השלמת פעולות, וכן כל מידע אחר הקשור בשימוש באתר המעדנייה הקטוגנית ובשירותים המוצעים במסגרתו, מידע במסגרת חברות במועדון הלקוחות של המעדנייה הקטוגנית, ככל שקיים, כגון פרטי הצטרפות למועדון, צבירת נקודות, ניצול הטבות, תאריכי רכישה, והעדפות קנייה.
• במסגרת שימוש בשירותים של צדדים שלישיים חיצוניים למעדנייה הקטוגנית, אשר יש להם קשרים עסקיים עם המעדנייה הקטוגנית, לרבות כל מידע המתקבל מאותם צדדים שלישיים.
• ככל שמשתמש בחר למסור מידע באמצעות מתן גישה לחשבון גוגל, לינקדין, פייסבוק או פלטפורמה אחרת (להלן – "הרשתות החברתיות"), הוא נותן למעדנייה הקטוגנית רשות לקבל פרטי מידע מאותן רשתות חברתיות בכפוף להגדרות המשתמש באותן רשתות חברתיות ו/או במדיניות הפרטיות שלהן.
• ככל שמשתמש שיתף עם הקבוצה המעדנייה הקטוגנית מידע אישי אודות צדדים שלישיים כלשהם (למשל בני משפחה או חברים לצורך מתנות או המלצות), על המשתמש ליידע את אותם גורמים על כך בטרם המידע כאמור יימסר למעדנייה הקטוגנית, ולקבל את הסכמתם לעצם מסירת המידע ולשימושים שייעשו במידע כאמור בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו. להסרת ספק, המשתמשים מצהירים ומאשרים כי יש ויהיו בידיהם בכל עת את כל ההסכמות הנדרשות לשם ביצוע האמור לעיל.
• למען הסר ספק, האמור במסמך מדיניות זה יחול אך ורק על מידע אישי, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 (להלן – "חוק הגנת הפרטיות"). ככל שמידע כלשהו ייאסף אודות המשתמשים באופן שאינו מזהה אותם באופן ישיר ועולה כדי מידע בלתי מזוהה או אגרגטיבי, המעדנייה הקטוגנית תהא רשאית לעשות במידע כאמור כל שימוש אפשרי.
• ידוע למשתמשים כי רוב המידע שימסרו ו/או שייאסף עליהם לא נדרש על פי דין ונמסר למעדנייה הקטוגנית בהסכמתם ומרצונם החופשי, בין היתר על מנת שהמעדנייה הקטוגנית תוכל לספק עבורם שירותים מסוימים, וכי הם מסכימים שהמעדנייה הקטוגנית תשמור את המידע כאמור במאגרי המידע שלה, כמפורט במדיניות פרטיות זו. על אף האמור, מובהר כי ללא מסירת חלק מהמידע לא יוכלו המשתמשים לגלוש באתר המעדנייה הקטוגנית ו/או ליהנות מחלק מהשירותים המוצעים במסגרתו. כך, אי מסירת מידע אישי כנדרש (כגון פרטי קשר, כתובת, פרטי אמצעי תשלום וכדומה) תמנע את האפשרות להירשם לשירותים, לבצע הזמנות, לקבל חשבוניות, להצטרף למועדוני לקוחות או ליהנות מהטבות מותאמות אישית; חסימת קבצי עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד התקין של הנכסים הדיגיטליים ובחוויית ההתאמה האישית; אי הסכמה לשימוש בטכנולוגיות הכרוכות בקופות העצמאיות עלולה למנוע שימוש בקופות אלה.

 

 

3. איך נשתמש במידע?

• המעדנייה הקטוגנית וגופים העוסקים בעיבוד נתונים מטעם ועבור המעדנייה הקטוגנית, או במתן שירות אחר למעדנייה הקטוגנית, עושים שימוש במידע לא-אישי (שאינו מזהה את המשתמשים באופן אישי) לצרכים סטטיסטיים, אנליטיים ומחקריים, לצורך התאמה, פיתוח, טיוב נתונים, הפקת מסקנות ושיפור אתר המעדנייה הקטוגנית והשירותים המוצעים במסגרתו וכן לצרכים פרסומיים ומסחריים של המעדנייה הקטוגנית
• המעדנייה הקטוגנית וגופים העוסקים בעיבוד נתונים מטעם ועבור המעדנייה הקטוגנית, או במתן שירות אחר למעדנייה הקטוגנית, משתמשים במידע אישי בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו, ולרבות על מנת:
• לנהל ולתפעל את אתר המעדנייה הקטוגנית והשירותים המוצעים במסגרתו;
• לצורך מתן מגוון השירותים הניתנים על-ידינו או על-ידי מי מטעמנו, לרבות ספקי שירותי ונותני שירותים המסייעים בהפעלת השירותים המוצעים במסגרת אתר המעדנייה הקטוגנית;
• להתאים, לפתח ולשפר את אתר המעדנייה הקטוגנית והשירותים המוצעים במסגרתו, לרבות אפשרות ליצירת שירותים המותאמים לדרישות ולציפיות המשתמשים וכן לשנות או לבטל שירותים קיימים, ובכלל זאת פיתוח, אימון או אימון מחדש של מודלים מבוססים למידת מכונה ושימוש בטכנולוגיות נוספות לצורכי מחקר ופיתוח;
• להשיב לשאלות המשתמשים בכל הנוגע לשימוש באתר המעדנייה הקטוגנית וכן על מנת להעניק שירות ותמיכה טכנית, ביצוע סקרים, לספק מענה לפניותיהם ולשמור עמם על קשר;
• לצורך קבלת החלטות, על ידי גורם אנושי או באופן ממוחשב, ביחס למשתמשים או לגורמים אחרים, לרבות לצורך בחינת בקשה להתקשרות עם המעדנייה הקטוגנית ו/או שותפיה העסקיים ואף בטרם הצטרפות לשירותים מסוימים במסגרת הנכסים הדיגיטליים, בדיקות הערכה וניהול סיכונים, ביצוע סקרים וכיוצא באלה;
• לצורך משלוח הודעות תפעוליות והתראות למשתמשים באמצעים דיגיטליים שונים ובין היתר באמצעות דוא"ל, מסרונים, התראות וכדומה, לרבות ביחס לשירותים הניתנים במסגרת המעדנייה הקטוגנית, אמצעי הזדהות ושחזור סיסמה, סקרים, פעולות שליחויות, תזכורות להשלמת עסקה שלא הושלמה ופריטים בעגלה, אישורי ביצוע וכיוצא באלה;
• לצורך העברתם בכל אמצעי תקשורת, לרבות באמצעות דוא"ל, מסרונים, מסרים מיידיים, שיחות, התראות וכדומה, של תכנים שונים לרבות הצעות שיווקיות וחומרים פרסומיים מטעם המעדנייה הקטוגנית או שותפיה העסקיים, בכפוף להסכמתם המשתמשים ובכפוף לכך שיוכלו לבקש בכל עת להסיר את עצמם מרשימת התפוצה ובתוך כך שלא לקבל הודעות פרסומיות כאמור;
• כדי להפיק מהמידע שנמסר למעדנייה הקטוגנית ושנאסף אודות המשתמשים ממקורות אחרים סוגי מידע נוספים ואפיונים, לרבות ביחס לתחומי עניין, לאישיותם ולהעדפותיהם, ונתונים נוספים כאמור שעשויים לשמש את המעדנייה הקטוגנית בשירותים קיימים ושירותים נוספים שהיא עשויה להציע למשתמשים ו/או ללקוחות ו/או לשותפים עסקיים של המעדנייה הקטוגנית;
• כדי להתאים מודעות שיוצגו לעיני המשתמשים בעת השימוש באתר המעדנייה הקטוגנית ובפלטפורמות דיגיטליות אחרות ברחבי הרשת;
• כדי להנפיק ולשלוח ללקוחות המעדנייה הקטוגנית מסמכים דיגיטליים כגון אך לא רק: אישורי הזמנה, קבלות וחשבוניות דיגיטליות בהודעת SMS וכן סקרי שביעות רצון.
• כדי לעמוד בדרישות כל דין, לרבות לצורכי הליכים משפטיים, צווים, לרבות צווי גילוי או בקשת רשות ממשלתית, רגולטורית ו/או כל רשות מוסמכת אחרת, ככל שנדרש או מותר לפי דין;
• כדי לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בכל שימוש לא חוקי ו\או לא מורשה באתר המעדנייה הקטוגנית ו\או בקשר עם השירותים המוצעים במסגרתו, לרבות במקרים של תרמית, הונאה, שימוש לרעה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות;
• לעשות שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) לצרכים אנליטיים, שיווקיים ולאוטומציה של פעולות, לרבות ניתוח כמויות גדולות של מידע, זיהוי מגמות, התאמה אישית של תוכן ומוצרים וייעול תהליכים תפעוליים;
• לכל מטרה אחרת הנדרשת או מותרת לפי דין או כמפורט במדיניות פרטיות זו.

 

• להסרת ספק מובהר כי אותם גופים העוסקים בעיבוד נתונים כאמור לעיל פועלים מטעם ועבור המעדנייה הקטוגנית, ועשויים לכלול ספקי שירות שונים, שירותי ענן ושותפים עסקיים נוספים המסייעים בהפעלת הנכסים הדיגיטליים והשירותים המוצעים במסגרתם, בין היתר על מנת שיתנהלו ויפעלו כשורה, השלמת פעולות מבוקשות על-ידי המשתמשים באופן שוטף, אבטחה ושיפור השירות וכיוצא באלה.
• במסגרת אתר המעדנייה הקטוגנית וכחלק מהשירותים המוצעים במסגרתו, ועל מנת להירשם ולעשות שימוש בחשבון האישי, המשתמשים עשויים להידרש להזין פרטי מידע כגון תעודת זהות, שם משתמש, מספר חבר מועדון וסיסמה אישית. מובהר כי על המשתמשים לשמור בסודיות מלאה על פרטי המשתמש והסיסמה שלהם, והם מתחייבים שלא לגלותם ולא לאפשר עשיית שימוש בהם בידי גורמים אחרים. המשתמשים יהיו האחראים המלאים והבלעדיים לכל שימוש שיעשה בנכסים הדיגיטליים והשירותים המוצעים במסגרתם על-ידם, מטעמם או בשמם, לרבות תוך שימוש בשם המשתמש והסיסמה שלהם.
• המשתמשים מצהירים ומאשרים כי כל המידע שמסרו או שנאסף עליהם במסגרת אתר המעדנייה הקטוגנית והשירותים המוצעים במסגרתו הינו נכון, אמין ומדויק, וכי הם עושים שימוש באתר המעדנייה הקטוגנית ובשירותים המוצעים במסגרתו בשמם ועבורם בלבד, למעט במקרים בהם הורשו לעשות כן על-ידי הקבוצה, במפורש ובכתב.
• הנתונים והמידע שייאספו או יימסרו על-ידי המשתמשים יישמרו כדין למשך הזמן הנדרש לפי שיקול דעת המעדנייה הקטוגנית במאגרי המידע שלה ולמטרות שלשמן הם נאספו. המעדנייה הקטוגנית עשויה להקליט שיחות טלפון עם נציגי שירות הלקוחות ולשמר תכתובות שנערכו עמם (כגון צ'אט, דוא"ל או הודעות), לצורך בקרת איכות, הדרכה, שיפור השירות ותיעוד פניות. בתחילת כל שיחה תימסר הודעה על ההקלטה.

 

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

• המידע האישי של המשתמשים לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמתם, אלא ככל שהדבר הותר במדיניות פרטיות זו. על אף האמור לעיל, המעדנייה הקטוגנית רשאית לשתף ולהעביר לצדדים שלישיים מידע אישי אודות המשתמשים, מעת לעת, במקרים הבאים:

1. בקבלת הסכמה מהמשתמשים לביצוע העברה כאמור;
2. במסגרת או בקשר למתן השירותים המוצעים במסגרת אתר המעדנייה הקטוגנית, לרבות לספקי שירות ונותני שירותים המסייעים בהפעלת מגוון השירותים המוצעים באתר המעדנייה הקטוגנית (מובהר כי למעט אם נאמר אחרת, לגורמים אלה אין זכות לעשות כל שימוש במידע מעבר למטרה שלשמה הוא נמסר);
3. במסגרת שיתופי פעולה של המעדנייה הקטוגנית עם שותפיה העסקיים;
4. על מנת להשיב לבקשות תמיכה או שירות של משתמשים;
5. על מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו ו/או את תנאי השימוש, לרבות במסגרת חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש;
6. על מנת לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בתרמית, בהונאה, בשימוש לרעה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות;
7. על מנת לעמוד בדרישות כל דין, ולרבות לצורכי הליכים משפטיים, צווים, לרבות צווי גילוי או בקשת רשות ממשלתית, רגולטורית ו/או כל רשות מוסמכת אחרת;
8. בכל מקרה בו המעדנייה הקטוגנית סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור למעדנייה הקטוגנית, למשתמשים אחרים או לצדדים שלישיים;
9. במקרה בו העבירה ו/או המחתה המעדנייה הקטוגנית לצד שלישי את פעילותה, זכויותיה או חובותיה כלפי המשתמשים, לרבות במסגרת מו"מ עסקי, ובמקרים של העברת מניות בקבוצה או עיקר נכסיה, ככל שהעברת המידע דרושה לצורך ביצוע פעולות כאמור;
10. בכל מקרה בו המידע מועבר לתאגידים בבעלות המעדנייה הקטוגנית, לרבות לצרכי פיקוח, ניהול ותפעול שוטף;
11. אם מדובר במידע סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזהה את המשתמשים באופן ישיר.

 

5. טנולוגיות איסוף מידע

   • בעת השימוש באתר המעדנייה הקטוגנית וברשתות החברתיות, המעדנייה הקטוגנית עשויה לעשות שימוש בכלים אוטומטיים ובטכנולוגיות באמצעותן עשוי להיאסף ולהיצבר מידע אודות פעילות המשתמשים באתר המעדנייה הקטוגנית או באתרים אחרים.
   • עוגיות ופיקסלים – כאשר המשתמש גולש באתר המעדנייה הקטוגנית ו/או לאיזה מהשירותים המוצעים במסגרתו, העוגיות והפיקסלים מפיקים הודעה על פעולה זו. העוגיות והפיקסלים משמשים לאיסוף מידע ומאפשרים למעדנייה הקטוגנית למדוד את התגובות לפעילויות המוצעות בדפי אתר המעדנייה הקטוגנית, לשפר, לאבטח, למנוע הונאות וכו'. חלק מהעוגיות והפיקסלים יפקעו כאשר הדפדפן או היישום הרלוונטי נסגרים, ואחרים נשמרים על גבי זיכרון הפלטפורמה של המשתמש או נשלחות למעדנייה הקטוגנית, לרבות לנותני שירותים הפועלים מטעם ועבור המעדנייה הקטוגנית ואף ספקים של המשתמשים, לצורך מתן השירותים הניתנים במסגרת הנכסים הדיגיטליים. הקבוצה או צדדים שלישיים המפעילים את העוגיות והפיקסלים יכולים לגשת מעת לעת לתוכן הנצבר בהן והוא עשוי להישמר בשרתיהם.
   • אתר המעדנייה הקטוגנית משתמש בעוגיות ופיקסלים לצורך אפיון השימוש בהם ושיפור חווית המשתמשים, באמצעות איסוף נתונים. כלים אלו אוספים מידע אודות השימוש בנכסים הדיגיטליים. מידע זה כולל, בין היתר, גם את פרטי ספק שירותי האינטרנט של המשתמשים, כתובת IP, מיקום המכשיר בו נעשה שימוש בגישה לנכסים הדיגיטליים, זמני ואופני השימוש בנכסים הדיגיטליים, סוג הדפדפן ופרטים אנונימיים נוספים המעידים על אופן השימוש בנכסים הדיגיטליים. ככל שייאסף מידע אישי באמצעות העוגיות והפיקסלים, הוא יהיה כפוף להוראות מדיניות פרטיות זו והמעדנייה הקטוגנית תהא רשאית להשתמש בו בהתאם לה.
   • חלק מהעוגיות והפיקסלים נשמרים על גבי המכשיר ומאפשרים למעדנייה הקטוגנית להפעיל מאפיינים מסוימים באופן אוטומטי, וכן להקל ולפשט את חוויית השימוש באתר המעדנייה הקטוגנית ובשירותים המוצעים במסגרתו.
   • קבצי העוגיות והפיקסלים מסייעים לעקוב אחר העדפות המבקרים ולשפר את חווית השימוש באתר המעדנייה הקטוגנית. כך למשל, העוגיות והפיקסלים מאפשרים לשמור את הפרטים שהוזנו על ידי המשתמשים לטפסים השונים ובכך חוסכים את זמן מילוי הפרטים בשנית בביקור הבא, או מזהים מוצרים מועדפים על המשתמשים לשם הצגת הצעות והמלצות.
   • במסגרת אתר המעדנייה הקטוגנית נאסף ונעשה שימוש במידע של המשתמשים על-ידי שימוש בכלי פרסום שונים מטעם חברות פרסום צד שלישי, המוטמעים באתר המעדנייה הקטוגנית. המעדנייה הקטוגנית תהא רשאית לשתף מידע כאמור של המשתמשים עם אותן חברות פרסום צד שלישי ואף לקבל מהן מידע כאמור אודות המשתמשים, וזאת למטרות המפורטות בסעיף 3 למדיניות פרטיות זו לעיל. כך למשל, המעדנייה הקטוגנית עושה שימוש בעוגיות ופיקסלים של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics, AdSense ו/או Doubleclick וגם שימוש בכלים של חברת Facebook ועוד מספר שירותים שמתעדכנים מעת לעת. כלים אלה משמשים לצרכי הגשת תכן פרסומי ו-remarketing ברחבי הרשת, אשר עשוי להיות מותאם להעדפותיך על בסיס מאפייני פעילות המשתמשים ברחבי הרשת. בהפעלת כלים אלה, החברות המספקות את הכלים עושות שימוש בטכנולוגיות ניטור שלהן ואוספות באמצעותן מידע כגון כתובת IP, מזהים ייחודיים למכשיר ממנו המשתמש גולש ומאפייניו, פעילותם ברשת האינטרנט, העמודים בהם צפו ועוד.
   • המעדנייה הקטוגנית משתמשת בכלי אנליטיקה ומדידה דיגיטליים, לניתוח נתונים והפקת תובנות עסקיות. כלים אלה מסייעים להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות, לשפר את המוצרים והשירותים ולהתאים את האסטרטגיה העסקית.
   • ניתן לנטרל את רוב העוגיות. כך למשל, מרבית דפדפני האינטרנט מאפשרים למשתמשים למחוק עוגיות מהמכשיר, לחסום קבלה של עוגיות או לקבל התראות לפני אחסונן של עוגיות, אך יובהר כי מחיקת העוגיות מהדפדפן או מזיכרון הפלטפורמה של המשתמש לא תמחק מידע ותוכן שכבר הועבר למעדנייה הקטוגנית או לצדדים שלישיים באמצעותן. עם זאת, יש לשים לב כי במידה והמשתמש ימחק את העוגיות או לא יאפשר את אחסונן, החוויה המקוונת של המשתמש באתר המעדנייה הקטוגנית עשויה להיפגע, לרבות ביחס לאפשרות מתן השירותים המוצעים במסגרתם. מוצע למשתמשים לעיין בהוראות המצויות בדפדפן של המשתמשים או במסך ה"עזרה" על מנת ללמוד עוד על פונקציות אלה.
   • בהסכמתך לתנאי מדיניות פרטיות זו, אתה מסכים/ה לשימוש בטכנולוגיות המתוארות ובטכנולוגיות אחרות, כפי שיהיו מעת לעת, למטרות דומות, לרבות שימוש במידע שייאגר באמצעותן לצורך זיהוי ו/או אפיון שלך על-פיהן. במידה שאינך מסכים, אנא עדכן את הגדרות מכשירך או הדפדפן שלך לפי העדפותייך כאמור לעיל.

 

6. דיוור שיווקי

• ככל שהמשתמשים התעניינו ו/או רכשו מהמעדנייה הקטוגנית מוצרים ו/או שירותים, לרבות במסגרת אתר המעדנייה הקטוגנית, או אם הסכימו לקבל דיוור שיווקי מהמעדנייה הקטוגנית באתר שלה, לפי העניין, המעדנייה הקטוגנית ו/או מי מטעמה ישלחו לאותם משתמשים מידע שיווקי ופרסומי הכולל עדכונים, הצעות, הטבות ומבצעים וכיוצא באלה באמצעים דיגיטליים שונים, לרבות באמצעות דוא"ל, תוכנות שונות לשליחת מסרים מיידיים.
• ככל שהמשתמשים אינם מעוניינים לקבל את הדיוור כאמור, יש ביכולתם לבטל את הסכמתם בכל עת במסגרת הדיוור עצמו וכן בהתאם להוראות המפורטות בתקנון האתר.
• המעדנייה הקטוגנית עשויה לבצע פניות בדיוור ישיר (כמשמעות המונח בחוק הגנת הפרטיות) באמצעים אלקטרוניים ואחרים, על בסיס מאגרי המידע שלה. במסגרת פעולות הדיוור הישיר, המשתמשים מסכימים כי המעדנייה הקטוגנית עשויה לפנות אליהם בפניות מותאמות אישית, על בסיס השתייכותם לקבוצה בעלת מאפיינים מסוימים ועל בסיס פעולות פילוח ואפיון שעורכת הקבוצה על בסיס המידע שנשמר אצלה כאמור לעיל. תכני הדיוור הישיר עשויים לכלול דברי פרסומת, הצעות ערך, תוכן חדשותי ותכנים נוספים של המעדנייה הקטוגנית ושל שותפיה העסקיים, לפי בחירת המעדנייה הקטוגנית
• המשתמש רשאי, בכל עת, לבקש להפסיק לקבל פניות בדיוור ישיר מהמעדנייה הקטוגנית, ולרבות לבקש שמידע אודותיו לא ישמש לפעולות כאמור ביחס לגופים מסוימים או למטרות מסוימות. מובהר כי לצורך מימוש זכות זו יש לפנות בכתב למעדנייה הקטוגנית.

 

7. אישור גישה

• לצורך ביצוע פעילויות ופעולות מסוימות, לרבות במסגרת שירותים מסוימים המוצעים באתר המעדנייה הקטוגנית, ייתכן שתתבקש גישה לשירותים ספציפיים במכשיר המשתמשים. הרשאות אלה כוללות, בין היתר:

1. מצלמה וגלריה: למשל – לצורך צילום והעלאה של תמונות ומסמכים, סריקת ברקודים;
2. שירותי מיקום: למשל – לצורך קבלת הצעות ומידע רלוונטי למיקום של המשתמש, לרבות ביחס לשירותים המוצעים במסגרת הנכסים הדיגיטליים;
3. גישה לחשבונות: למשל – לצורך התחברות לחלק מהנכסים הדיגיטליים באמצעות חשבונות משתמש כגון Google, Facebook, Gmail וכדומה;
4. לוח שנה: למשל – לצורך יצירת תזכורות לאירועים/פגישות;
5. התראה/הודעה בדחיפה (Push notification): למשל – לצורך קבלת התראות ועדכונים תפעוליים אודות מגוון פעולות שבוצעו באתר המעדנייה הקטוגנית ו/או ביחס לשירותים מסוימים המוצעים במסגרתו שעשוי להיות למשתמשים עניין בהם;
6. נתוני זיהוי/זהות מכשיר: למשל – לצורך יצירת מזהה ייחודי בעת הכניסה והרישום לנכסים הדיגיטליים והשימוש בהם.
7. המשתמשים אינם מחויבים להעניק גישה לשירותים כאמור לעיל, ובאפשרותם לבטל או למנוע גישה אליהם באמצעות הגדרות המכשיר. אולם, הגבלת הגישה לשירותים אלה עשויה להגביל את יכולת המשתמשים ליהנות ממלוא התכונות והשירותים המוצעים באתר המעדנייה הקטוגנית.

 

8. זכויות המשתמשים

בכפוף להוראות הדין, למשתמשים יש את הזכות לעיין במידע אישי מזוהה המוחזק ונשמר עליהם באמצעות הנכסים הדיגיטליים במאגרי המידע של המעדנייה הקטוגנית, ואף לבקש לתקן או למחוק אותו, ככל שמצאו כי המידע אינו נכון, שלם או מעודכן. משתמשים המעוניינים במימוש זכויות אלה יכולים לפנות למעדנייה הקטוגנית בכתב בדרכים הקבועות בהוראות הדין או באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל:  ketodeli4u@gmail.com והמעדנייה הקטוגנית תעשה מאמץ סביר למלא אחר בקשות אלה, בהתאם להוראות הדין.

 

9. אבטחת מידע

 

באתר המעדנייה הקטוגנית הושקעו מאמצים סבירים לצורך שמירה על אבטחת המידע, לרבות באמצעות מנגנונים ומערכות טכנולוגיות שמטרתם לסייע בהגנה מפני דליפת המידע, גישה ושימוש לא מורשה בו, וכן מפני העברה, חשיפה, העתקה ומחיקה של מידע. ואולם, בעוד שיש במאמצים אלה כדי לצמצם את הסיכונים הקיימים, לא ניתן להתחייב כי אתר המעדנייה הקטוגנית יהיה חסין באופן מוחלט מפני פעולות אלה, ולא תהיה כל אחריות למעדנייה הקטוגנית לכל נזק שייגרם למשתמשים או למי מטעמם עקב כך.

 

המשתמשים מודעים לכך שתמיד קיים סיכון מסוים בשירותים המבוססים על עיבוד מידע, בפרט בעת העברתו ברשת האינטרנט, והם מסכימים למסירת המידע ואיסופו בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות והדין ונוטלים על עצמם את הסיכון לקיומם של אירועי אבטחת מידע אשר בעקבותיהם תושפע סודיות, שלמות או זמינות המידע כאמור.

 

 

10. שינויים במדיניות הפרטיות

    • הוראות מדיניות פרטיות זו עשויות להשתנות מעת לעת, בין השאר על מנת שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. מובהר כי ככל שיבוצעו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שנמסר ו\או נאסף אודות המשתמשים במסגרת אתר המעדנייה הקטוגנית, תפורסם על-כך הודעה באתר המעדנייה הקטוגנית ו\או במדיניות פרטיות זו. השימוש באתר המעדנייה הקטוגנית לאחר ביצוע השינויים כאמור, יעיד על הסכמת המשתמשים לשינויים אלה, ועל כן מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת.
    • אם יש למשתמש שאלות כלשהן בנוגע למדיניות הפרטיות, יש ביכולתו לפנות לקבוצה באמצעות משלוח הודעת דואר אלקטרוני: ketodeli4u@gmail.com

 

11. אחריות לתכנים וזמינותם

    • אתר המעדנייה הקטוגנית, לרבות כל תוכן ו/או שירות הזמינים דרכו, מונגשים למשתמשים על-ידי המעדנייה הקטוגנית ה כפי שהם ובכפוף לזמינותם. הגם שהמעדנייה הקטוגנית נוקטת במאמצים כדי להציג באתר שלה מידע מדויק ומהימן ככל שניתן, המעדנייה הקטוגנית אינה ולא תהא אחראית, במישרין או בעקיפין, לזמינות, אמיתות, מהימנות ו/או מידת הדיוק של התוכן המופיע בהם, והסתמכות על כל תוכן המוצג בנכסים הדיגיטליים או דרכם הינו באחריות המשתמשים בלבד.
    • שימוש אחראי – המשתמשים רשאים להשתמש באתר המעדנייה הקטוגנית ובתוכן הזמין דרכו למטרות פרטיות ואישיות בלבד. תוכן האתר אינו מעניק כל זכות מלבד אלו המפורטות בתנאי השימוש, המהווים הסכם לכל דבר ועניין בין המשתמשים לבין המעדנייה הקטוגנית. התוכן המוצג באתר המעדנייה הקטוגנית מוגש לנוחות המשתמשים ולשימושם האישי בלבד. למרות שהמעדנייה הקטוגנית עושה מאמצים להציג מידע מדויק ועדכני, התוכן אינו מהווה ייעוץ מקצועי, ואין להסתמך עליו כבסיס בלעדי לקבלת החלטות כספיות, משפטיות, אישיות או אחרות. בעת ביצוע רכישות או פעולות אחרות בהסתמך על המידע המוצג באתר המעדנייה הקטוגנית, מומלץ להפעיל שיקול דעת ולבדוק את התאמת המוצרים או השירותים לצרכים האישיים של כל משתמש. המעדנייה הקטוגנית אינה אחראית לתוצאות ההחלטות שיתקבלו בהסתמך על המידע המוצג באתר המעדנייה הקטוגנית, והשימוש במידע זה הינו באחריות המשתמשים. מוצרים, תיאורים, עיצוב, צבעים או חזות של מוצרים ושירותים המתוארים או מוצגים באתר, הינם להמחשה בלבד, ועשויים להיות פערים והבדלים בין המוצג לבין המוצר בפועל. אם זיהית פער משמעותי בין נראות המוצר המבוקש בפועל לבין המוצר המופיע באתר המעדנייה הקטוגנית, אנא פנה אלינו כדי שנפעל לתקנו, לפי שיקול דעתה הבלעדי של המעדנייה הקטוגנית. בכל מקרה, המעדנייה הקטוגנית לא תהא אחראית בקשר עם אף מוצר ו/או המלצות ו/או הצעות שמוצגות באתר המעדנייה הקטוגנית.
    • אבטחת מידע – המעדנייה הקטוגנית עושה כל שביכולתה ונעזרת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי לאבטח את האתר ואת דרכי התקשורת דרכו ואת המידע המצוי בשליטתה, כנגד ניצול מקרי או מכוון, אובדן, הרס או כנגד גישה על ידי גורמים בלתי מוסמכים או מורשים. על אף האמור, המעדנייה הקטוגנית אינה יכולה להבטיח את אבטחת המידע ושמירתו באופן מוחלט ואינה מתחייבת שהאתר או השימוש בו יהיו חסינים לגמרי מפני גישה בלתי מורשית למידע או לתוכן המאוחסן בו. לפי-כך, מובהר בזאת כי המעדנייה הקטוגנית לא תהא אחראית ולא תישא בכל אחריות במקרה של חדירה או פריצה ו/או נזק כלשהוא שנגרם בשל השימוש באתר המעדנייה הקטוגנית ו/או בתוכן המוצג בו ו/או בשירותים הנלווים, על-ידי המשתמש או מי מטעמו.
12. קניין רוחני – אתר המעדנייה הקטוגנית והתוכן המופיע בו, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור: סימני מסחר, עיצוב האתר, גרפיקה, לוגואים, שרטוטים, נתונים, דגמים, עיצובים, איורים, מוסיקה, צילומים, תמונות, מפות, קטעי אודיו, קטעי וידאו, טקסט, גרפיקה וכיוצא בזאת (להלן – "המידע") מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינלאומיות וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, סימני המסחר, הפטנטים, המדגמים, השיטות והסודות המסחריים הקשורים באתר המעדנייה הקטוגנית ובתכנים המופיעים בהם, הינם רכושה הבלעדי של המעדנייה הקטוגנית או של צדדים שלישיים שהעניקו למעדנייה הקטוגנית הרשאה לעשות בהם שימוש. אין לעשות כל שימוש מסחרי במידע המופיע באתר המעדנייה הקטוגנית, לרבות בטקסטים, בתמונות, באיורים, בעיצובים, בסימנים המסחריים, בלוגו ובשמות המותגים, ללא קבלת הסכמה מפורשת, מראש ובכתב מהמעדנייה הקטוגנית. שימוש במידע ללא הסכמה כאמור הינו אסור בהחלט ויהווה הפרה של זכויות הקניין הרוחני של המעדנייה הקטוגנית. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר, להציג, לבצע, לשחזר, לעבד, להנפיק רישיון משנה, לבצע הנדסה חוזרת, לתרגם, למכור או להשכיר כל חלק מן המידע בכל דרך או אמצעי, ללא קבלת הסכמה מפורשת, מראש ובכתב מהמעדנייה הקטוגנית.
13. הגבלות שימוש באתר – המשתמשים מתחייבים להשתמש באתר המעדנייה הקטוגנית באופן חוקי ובהתאם לתנאי השימוש. חל איסור מוחלט לבצע או לנסות לבצע שינויים כלשהם באתר, להעתיק או להוריד חומר האגור בו באמצעות כלים אוטומטיים או כל שיטה אחרת, לרבות אלגוריתם או תהליך דומה אחר. אין להוריד, להעתיק או להעביר לאחרים חומר שאינו מיועד להורדה או העברה, אין לנסות לקבל גישה לעסקאות שבוצעו על ידי משתמשים אחרים, ואין להציג תוכן המוצג באתר המעדנייה הקטוגנית בכל דרך המשנה את עיצובו המקורי. כמו כן, חל איסור לבצע כל פעולה העלולה לפגוע בקניין הרוחני של המעדנייה הקטוגנית, בפרטיות משתמשים אחרים, בכבודם או בזכויותיהם, או לגרום נזק לאתר המעדנייה הקטוגנית או למשתמשים בו. הפרת הוראות אלה עלולה להוביל להפסקת הגישה לאתר המעדנייה הקטוגנית ולנקיטת צעדים משפטיים.

1. תנאי שימוש אלו (או איזו מההוראות בהם) אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן או שלוח בינך לבין המעדנייה הקטוגנית או מי מטעמה בשום אופן.
2. על השימוש באתר המעדנייה הקטוגנית ו/או כל תביעה, דרישה ו/או בקשה הנובעים משימוש זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד ומקום השיפוט יהיה בבית המשפט בתל-אביב, והדין המהותי והפרוצדוראלי יהיה הדין הישראלי, זאת בכפוף לזכות המעדנייה הקטוגנית לנקוט בהליכים משפטיים בבתי המשפט בהם מצויים כתובת המשתמש ו/או מקום עסקו ו/או נכסיו או חלק מהם לשיקול המעדנייה הקטוגנית.
3. אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים.
4. בכל מקרה של שאלה ו/או בקשה למחיקת חשבון יש לפנות אל שירות הלקוחות של המעדנייה הקטוגנית בדוא"ל ketodeli4u@gmail.com או באמצעות אפליקציית WhatsApp שמופיע באתר או דרך צור קשר באתר.
5. המעדנייה הקטוגנית שומרת לעצמה את הזכות לשנות, למחוק ו/או להוסיף על תנאי מתנאי השימוש בכל עת וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת או בדיעבד, לכן מומלץ להתעדכן מעת לעת במדיניות הנהוגה. ככל ואינך מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אנא הימנע משימוש באתר המעדנייה הקטוגנית.
6. קישורים שעשויים להיות באתר המעדנייה הקטוגנית, לאתרים חיצוניים או אחרים, מוצגים לשם הנוחות בלבד. כל הסתמכות על אתרים אלו או על תוכנם, שימוש בהם או מסירת פרטים דרכם, הינה באחריות המשתמש בלבד ובהתאם לתנאי השימוש, ומדיניות הפרטיות של אותם אתרים, בנפרד ובאופן בלתי תלוי מתנאי השימוש להלן.
7. יובהר כי, הקבוצה המעדנייה הקטוגנית שומרת לעצמה את הזכות להסיר מאתר המעדנייה הקטוגנית בכל עת כל תוכן שהוא, לרבות את הקישורים המופיעים בו, או להימנע מהוספת קישורים חדשים, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי.

גלישה מהנה, צוות המעדנייה הקטוגנית.